B.L.E.W. integra le sopraccitate quattro business unit all’interno di un’unica struttura in grado di realizzare, in piena economicità, gli obiettivi che il management intende perseguire.
L’azienda, guidata dal suo fondatore, Luca Mazzanti, implementa infatti analisi di target market, di prezzo, definisce obiettivi di marketing e di budget, nonché un approccio orientato al cliente.
Particolare attenzione è rivolta alla gestione del capitale umano. Nei servizi infatti si riscontra un livello molto alto di interazione diretta tra cliente e dipendente: l’elemento umano diventa importantissimo.
Servizi e prodotti offerti
In questa sezione si forniscono piu’ dettagliati riferimenti a cio’ che l’azienda B.L.E.W. fornisce ai consumatori dei servizi.
B.L.E.W. è attenta osservatrice della clientela: lo studio, la campionatura, la creazione e l’introduzione nel mercato dei propri prodotti nasce da un’ottica orientata al cliente. Riteniamo che la base per una reale differenziazione rispetto alla concorrenza sia la profonda conoscenza del prodotto e del servizio che si intende fornire, esaltandone gli elementi di unicità e i connotati distintivi.
I prodotti a marchio SPA SUISSE comprendono una linea completa di prodotti cosmetici e per la cura del corpo che non contengono sostanze derivate dal petrolio.
I servizi che si possono trovare nei centri SPA SUISSE sono molteplici: dai massaggi olistici ai trattamenti dimagranti, integrati all’interno di un’unica struttura.
Struttura operativa
I centri SPA sono accomunati dall'unico marchio SPA SUISSE.
La responsabilità gestionale delle singole unità sarà condivisa con un manager accuratamente selezionato. Questa figura avrà l’incarico di sovraintendere e coordinare le attività secondo il protocollo SPA SUISSE, curando adeguatamente la promozione della struttura, lo studio e lo sviluppo della clientela.
La struttura operativa di B.L.E.W. accentra le funzioni strategiche, direzionali e marketing, decentrando le attività commerciali, gestionali e operative presso le SPA che compongono il network.
I manager delle singole DAY SPA provvederanno, invece, a curare il rapporto con la clientela, ad effettuare trattamenti e cure estetiche, alla vendita dei prodotti SPA SUISSE.
Il network è un vero progetto di impresa e un'opportunità per coloro che sono alla ricerca di un lavoro professionale e personale di qualità.